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Service · Maintenance

Un site qui tourne sans accroc, mois après mois

Hébergement européen RGPD, mises à jour de sécurité, monitoring 24/7, support prioritaire. Vous vous concentrez sur votre métier.

Définition

La maintenance et l'hébergement géré couvrent l'ensemble des opérations techniques nécessaires pour qu'un site web reste rapide, sécurisé et conforme dans le temps. Nous prenons en charge l'hébergement européen, les mises à jour de sécurité, les sauvegardes quotidiennes, le monitoring de disponibilité 24/7 et le support prioritaire — pour que vous n'ayez plus jamais à vous demander si votre site fonctionne.

Pour qui

À qui s’adresse cette prestation

01

Sites livrés par d'autres prestataires

Votre prestataire actuel ne répond plus ou la qualité du suivi a baissé. Nous reprenons la main sans tout reconstruire.

02

PME sans équipe technique

Vous n'avez pas de référent technique en interne. Vous voulez un interlocuteur unique réactif et clair.

03

Marques avec sites critiques

Une indisponibilité a un coût direct (e-commerce, prise de rendez-vous). Vous voulez un SLA et une disponibilité garantie.

Bénéfices

Ce que vous y gagnez

01

Disponibilité garantie par SLA

Engagement contractuel sur la disponibilité (99,9 % standard, 99,95 % premium). Compensation prévue en cas de manquement.

02

Sécurité à jour en continu

Patchs WordPress, mises à jour Node.js, certificats SSL renouvelés, scans de vulnérabilité mensuels.

03

Sauvegardes restaurables

Sauvegarde quotidienne automatique, conservation 30 jours, test de restauration trimestriel. Pas de mauvaise surprise.

04

Support prioritaire

Réponse en moins de 4h ouvrées, intervention urgence en moins d'1h sur formule premium. Email et téléphone.

Inclus

Ce que vous recevez

  • Hébergement européen RGPD (Vercel, OVH ou Scaleway)
  • Certificat SSL renouvelé automatiquement
  • Mises à jour de sécurité et plugins (mensuelles)
  • Sauvegardes quotidiennes avec rétention 30 jours
  • Monitoring de disponibilité 24/7 avec alerte SMS/Slack
  • Rapport mensuel de performance et incidents
  • Audit de sécurité trimestriel
  • Support technique prioritaire (email + téléphone)
  • Heures de modifications mineures incluses (selon formule)
Méthode

Comment nous procédons

01

Audit initial

Analyse complète du site existant : performances, sécurité, SEO, accessibilité. Identification des risques.

Durée3 à 5 jours
02

Reprise et migration

Bascule sur notre infrastructure hébergée ou sécurisation de la vôtre. Configuration des sauvegardes et du monitoring.

Durée1 à 2 semaines
03

Mise à niveau

Application des correctifs de sécurité en attente, optimisation performance, conformité RGPD.

Durée1 semaine
04

Mise en service

Lancement du contrat, alertes configurées, premier rapport mensuel sous 30 jours.

DuréeJour J
05

Suivi continu

Opérations mensuelles, rapports clairs, support prioritaire, audits trimestriels.

DuréeMensuel
Stack

Technologies utilisées

VercelOVHScalewayCloudflareUptimeRobotBackupGuardWordfenceSentry
Cas clients

Réalisations

Des projets concrets livrés pour des clients du même profil.

Avis clients

Ils en parlent

« Un ami m'a conseillé de solliciter Arthur pour mes besoins, il a tout de suite fait preuve de professionnalisme et de dynamisme. Je recommande et je continuerai volontiers de travailler avec lui. »
Jean-Charles TchakirianFondateur, Le Gaulois Jeans
Questions fréquentes

Vos questions sur la maintenance et l'hébergement

Trois périmètres : (1) infrastructure (hébergement, SSL, sauvegardes, monitoring) ; (2) sécurité (patches, mises à jour, scans de vulnérabilité) ; (3) support (modifications mineures, réponse aux incidents, conseil). Le détail est précisé dans chaque contrat selon la formule choisie.
Contact

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